診所是鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)或社區(qū)提供常規(guī)醫(yī)療服務(wù)的場所，近年來涌現(xiàn)較多問題：

1、醫(yī)患糾紛問題：診所或小型衛(wèi)生院人員流動性大，醫(yī)患糾紛的案件層出不窮，甚至發(fā)生人命事件。至此，醫(yī)療糾紛的責(zé)任分清成為診所治安管理的首要問題。

2、藥品管理問題：藥品管理是診療安全的重要保障，問題造成的后果比醫(yī)療事故更加嚴(yán)重；國家要求對藥品的嚴(yán)格把控，藥品的流入流出情況應(yīng)該實時監(jiān)控，以防藥品調(diào)換、被盜等情況發(fā)生。

3、外部管理問題：晚上診所/小型衛(wèi)生院不開門，一些不法分子趁機入室盜竊搶劫等，破壞社會治安，嚴(yán)重危害醫(yī)護人員的生命財產(chǎn)安全。

診所聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控解決方案以預(yù)防醫(yī)療糾紛為主要切入點，有助于解決醫(yī)療糾紛、分清責(zé)任；針對藥品管理、人員管理、人員安全、錢財管理等需求設(shè)計，兼顧智能管理、遠程預(yù)覽、長時間錄像保存等要求。為加強醫(yī)患關(guān)系、保障患者及醫(yī)護人員的人身財產(chǎn)安全、規(guī)范診所管理，提出合理化的部署和解決方案。

方案覆蓋場景：診所出入口、休息區(qū)域、收費/掛號區(qū)、診室、輸液室、藥房、走廊等重點監(jiān)控區(qū)域。前端主要采用?？低曋悄芫鋽z像機、室內(nèi)全景特寫攝像機、廣角音頻海螺攝像機、音頻海螺攝像機等設(shè)備，后端采用海康威視NB系列NVR實現(xiàn)快速回查、智能檢索等功能(通道接入智能警戒產(chǎn)品)。

1、重點區(qū)域監(jiān)控

針對診所易發(fā)生糾紛的場景分別采取不同的監(jiān)控設(shè)備進行全面覆蓋，減少監(jiān)控盲區(qū)，確保一旦有糾紛發(fā)生時可以查詢到有效的錄像文件，輔助分清責(zé)任，保護醫(yī)護人員和患者的權(quán)益。

藥房搭配星光海螺攝像機進行24小時全天高清視頻監(jiān)控，保障重點藥品的流入流出。在人多集中區(qū)域，如候診室、輸液室等使用海康威視室內(nèi)全景特寫攝像機，實現(xiàn)360°監(jiān)控覆蓋，支持快速捕捉和放大局部畫面細節(jié)，保障全局，兼顧細節(jié)。

2、全天候監(jiān)控

在診室、配藥窗口等采用?？低曇纛l海螺型攝像機，在收費掛號處采用廣角音頻海螺攝像機。針對該易發(fā)生糾紛的重點布防區(qū)域，實現(xiàn)音視頻同步錄制，完整保留現(xiàn)場的監(jiān)控畫面以及對話聲音，還原監(jiān)控現(xiàn)場情形，助力責(zé)任分清。

3、防盜報警

在診所出入口使用?？低曋悄芫鋽z像機，當(dāng)有可疑人員進入監(jiān)測范圍內(nèi)，設(shè)備可自動識別并進行聲光報警震懾，對不法分子進行警告驅(qū)離，且實時上傳報警消息至手機/電腦，即可通過手機遠程對現(xiàn)場喊話警告。雙管齊下，增強震懾效果。

4、錄像存儲

根據(jù)各省市公共安全技術(shù)防范管理條例，教育、科研、醫(yī)療單位等場所監(jiān)控系統(tǒng)錄像時間不得小于30天，可見，需占用較大的硬盤容量。采用海康威視NB系列NVR滿足多盤位大容量存儲的需求，有效滿足長時間錄像存儲的要求。

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